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설명

제 1장 사회복지행정이란

1. 사회복지행定義(정이) 定義(정이)와 이념

1)사회복지행定義(정이) 定義(정이)

사회복지행정
전환

정책 쌍방적 과정 서비스

수정·건의

(1)사회복지행정(Social Welfare Administration)
① 지history(역사) 회와 협동체계를 확립하기 위한 사람들과의 공동활동의 과정이다.
② 사회정책을 사회적 서비스로 전환하기 위한 직원들의 활동이다.
③ 사회적서비스가 클라이언트에게 전달되기 위한 인적 조직과 기구이다.
④ 조정, 협력, 활동체계를 통한 조직의 goal(목표) 달성과 성취하는 과정이다.
⑤ 사회적 서비스 제공에 있어 필수 또는 부수적인 활동의 자원이다.

(2) 협의의 사회복지행정(미시적접근)
① 사회사업실천방법의 하나로서 사회사업행정이다.
② 사회복지조직의 goal(목표) 달성을 위해 관리자에 의해 수행되는 상호의존적인 과업이다.
③ 사회복지조직의 관리자에 의해 사회복지조직의 목적과 속성 에 influence(영향)을 받는다.
④ 사회복지조직의 구성원들에...

제 1장 사회복지행정이란
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1. 사회복지행定義(정이) 定義(정이)와 이념
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1)사회복지행定義(정이) 定義(정이)
?
사회복지행정
전환
?
정책 쌍방적 과정 서비스
?
수정·건의
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(1)사회복지행정(Social Welfare Administration)
① 지history(역사) 회와 협동체계를 확립하기 위한 사람들과의 공동활동의 과정이다.
② 사회정책을 사회적 서비스로 전환하기 위한 직원들의 활동이다.
③ 사회적서비스가 클라이언트에게 전달되기 위한 인적 조직과 기구이다.
④ 조정, 협력, 활동체계를 통한 조직의 goal(목표) 달성과 성취하는 과정이다.
⑤ 사회적 서비스 제공에 있어 필수 또는 부수적인 활동의 자원이다.
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(2) 협의의 사회복지행정(미시적접근)
① 사회사업실천방법의 하나로서 사회사업행정이다.
② 사회복지조직의 goal(목표) 달성을 위해 관리자에 의해 수행되는 상호의존적인 과업이다.
③ 사회복지조직의 관리자에 의해 사회복지조직의 목적과 속성 에 influence(영향)을 받는다.
④ 사회복지조직의 구성원들에게 개입하여 사회복지서비스의 개발을 촉진하고 전달될 수 있도록 하기 위한 과정이다.
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(3) 광의의 사회복지행정(거시적 접근)
① 클라이언트의 기능향상과 같은 사회사업적 기술보다는 사회과학적 지식과 관리 과업을 강조한다.
② 사회정책을 사회복지서비스로 전환시키는데 필요한 사회복지조직에서의 총체적인 활동
③ 사회복지조직의 goal(목표) 달성은 구성원 전체에 있으며 전체의 참여를 강조함.
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2) 사회복지행定義(정이) 이념
-사회복지행定義(정이) 이념은 사회서비스 제공의 기준과 goal(목표) 를 분명하게 하기 위해 클라이언트의 욕구를 명확히 파악하고 그에 적합한 서비스 전달과정에 있어 效果성, 효율성, 공평성, 편익성을 고려하여 사회복지행정이 지양하고자 하는 정신과 실천적 방향을 제시하는 것.
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(1)效果성
‘클라이언트의 욕구충족을 위해 제공된 서비스가 적합했는가?’
(2)효율성
‘최소의 투입(input)으로 최대의 산출(output)을 달성했는가?’
(3)공평성
‘동…(생략(省略)) 일한 욕구를 가진 클라이언트에게 동일한 서비스가 제공되었는가?’
(4)편익성(접근성)
‘클라이언트가 사회적 서비스를 쉽게 이용할 수 있는가?’
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2. 사회복지행定義(정이) 필요성(必要性)과 특징
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1) 사회복지행定義(정이) 필요성(必要性)
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(1)산업화, 도시화, 복잡화된 현대사회
:산업화로 인한 사회변동은 빈곤, 의료, 주택 등의 다양한 사회문제를 야기하였고 이에 따라 사회전체에 사회복지제도와 정책적인 개입이 필요하게 되었다.
(2) 상호연관 되어 있는 인간사회
:인간은 사회적인 체계와 관계 속에 존재하고 있으며 따라서 지history(역사) 회 내 인적·물적 자원을 효율적으로 활용하기 위해서는 합리적인 행정과정이 필요하다.
(3) 재定義(정이) 效果성과 효율성 향상
:사회복지조직의 유한한 자원을 고려했을 때, 사회복지행정은 클라이언트에게 필요한 서비스를 적절히 제공하고 서비스의 효율성을 높일 수 있는 데 필수 불가결하다.
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2) 사회복지행定義(정이) 속성
(1) 사회복지조직의 대상은 클라이언트, 즉 인간이다.
: 그러므로 사회복지서비스 기술은 사회적 가치에 제약을 받게 되고 도덕적으로 정당화 될 수 있어야 한다.
(2) 사회복지조직 goal(목표) 의 애매성
: 대상이 인간이므로 goal(목표) 를 달성하기 위한 직원간의 합의점을 찾아내기가 어렵다. 조직 내부의 가치, 규범, 이념체계 등이 다를 수 있으며 외부적으로 과업環境(환경)은 클라이언트와 이해관계를 가지고 있는 다양한 사회집단으로 구성되어 있으므로 사회복지조직에서 사회집단의 상이한 goal(목표) 들을 모두 수용하려는 과정에서 goal(목표) 과정이 모호해지고 불확실해지기 쉬움
(3) 도덕적 모호성
: 클라이언트가 속해있는 環境(환경)은 이해관계를 가진 이익집단으로 각자의 가치관과 목적을 달성하고자 한다. 특히 사회복지조직은 운영자금을 지history(역사) 회 후원자로부터 받기 때문에 더욱 이들 집단에 의존하기 쉽고 環境(환경)의 influence(영향)을 쉽게 받는다.
(4) 기술의 불확실성
: 사회복지조직의 대상이 인간이라는 측면에서 발생한다. 인간은 복잡한 체계로 상호연관되어 있으며 다양한 속성을 지녔고,

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